Aydınlatma Metni

Aydınlatma Metni

Fenerbahçe Mh. Iğrıp Sk. No: 13 Kadıköy/İstanbul PK: 34726 adresinde kurulu Maide Kübra Kayar Mentera Psikoloji (bundan böyle “Mentera Psikoloji” olarak anılacaktır) tarafından kişisel verilerinizin toplanmasına, işlenmesine ve aktarılmasına ilişkin işbu Aydınlatma Metni, aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmenizi amaçlamaktadır:

• Mentera Psikoloji tarafından hangi kişisel verilerin toplandığı, işlendiği,
• Mentera Psikoloji’nin kişisel verilerinizi hangi amaçla topladığı, işlediği,
• Mentera Psikoloji’nin kişisel verilerinizi kimlerle paylaştığı,
• Kişisel verilerinizin Türkiye dışına aktarılıp aktarılmadığı,
• Mentera Psikoloji’ nin verilerinizi nasıl sakladığı ve koruduğu ve
• Kişisel verilerinize ilişkin haklarınızın kapsamı.

İşbu Aydınlatma Metninin amaçları kapsamında,

• “Kişisel Veri” tanımlanmış veya tanımlanabilir bir bireye ilişkin bilgiyi ve
• “İşleme” Kişisel Veriye ilişkin toplama, izni geri çekme, ulaşma, kullanma, paylaşma, saklama ve imha gibi işlemleri ifade eder.
•  

1. İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amacı ve Veriyi İşleyen

Bu Aydınlatma metninde belirtilen kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 de belirtilen hukuka uygunluk sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Mentera Psikoloji, aşağıda tabloda yer alan kişisel verilerinizi belirtilen amaçlarla, belirtilen birimler aracılığıyla ve yine belirtilen sürelerle sınırlı olarak işlemektedir.

Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz başta Türk Borçlar Kanunu ve Gelir Vergisi Kanunu olmak üzere ilgili mevzuata uyum kapsamında ve hizmet sözleşmesi kapsamında Mentera Psikoloji’ nin tabi olduğu yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması, Mentera Psikoloji’nin bir hakkını tesis etmesi, kullanması veya koruması için işlenecektir. İşbu verilerin işlenmesi, KVKK’nın 5/2 maddesinin (a), (c), (ç) ve (e) bentleri uyarınca gerçekleşmekte olup, açık rızanıza tabi değildir. Bu itibarla işin ve yasanın gerektirdiği muhafaza sürelerinin sonuna kadar kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına haiz olmadığınızı bildiririz.

Sunulan ürün ve hizmetlerin geliştirilebilmesi, müşteri memnuniyeti ve ihtiyaçları doğrultusunda yeni ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi ve sair ticari amaçlarla Kişisel Verilerin toplanması.

Burada yer alan kişisel verilerin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesi, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5/1. maddesine dayanmaktadır.

Mentera Psikoloji, açık onayınız kapsamında yukarıda anılan kişisel verilerinizi otomatik sistemler vesilesiyle analiz edebilir ve bu verilere ilişkin sonuç çıkarabilir.

Psikolojik danışmanlık hizmetlerinin sağlanması amacıyla özel nitelikli kişisel verilerin toplanması.

Mentera Psikoloji platformuna başvuru aşamasında ad, soyad bilgilerinizi paylaşma zorunluluğunuz bulunmamaktadır. Platforma takma isim ile kayıt olabilirsiniz.

Yukarıda anılan Kişisel Verileriniz, Mentera Psikoloji’ nin sizleri ihtiyacınızı dikkate alarak en uygun psikolojik danışmana yönlendirmeyi sağlamak amacıyla ve yalnızca bu kapsamda açık onayınıza dayanılarak işlenmektedir.

Burada yer alan kişisel verilerin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesi, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 6/2. maddesine dayanmaktadır.

Mentera Psikoloji ihtiyacınız olan danışmanlık hizmetini belirlemek ve sizleri işin uzmanı olan psikolojik danışmana yönlendirmek amacıyla platform üzerinde hizmet almak istediğiniz konuya, ruhsal durumunuza, uyku durumunuza, psikolojik destekden beklentilerinize ilişkin sorular sormaktadır. Bu soruları yanıtlamayı tercih ettiğiniz takdirde bu verileriniz doğrudan açık onayınız kapsamında işlenecektir. Böyle bir durumda hassas verileriniz yalnızca hizmet aldığınız psikolog ve/veya Mentera Psikoloji tarafından işlenecektir. Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz hiçbir koşulda, yönlendirildiğiniz psikolog dışında üçüncü kişiler ile paylaşılmayacaktır.

Sorulara yönelik yanıtlarınız uygun danışmana yönlendirilmek üzere otomatik olarak işlenecektir.

Soruları cevaplamamayı tercih etmeniz halinde,tarafınıza atanacak danışman Mentera Psikoloji tarafından kişisel ihtiyaçlarınız bilinmeksizin belirlenecektir.

Açık onayınıza dayanılarak işlenen kişisel verilerinizin Mentera Psikoloji ve/veya tedarikçileri tarafından bu amaçlarla işlenmesine ilişkin onayınızı herhangi bir neden ileri sürmeden, dilediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayınızı geri çektiğinize dair beyanınızın Mentera Psikoloji’ye iletmenizin ardından Mentera Psikoloji ve/veya tedarikçileri verilerinizi bu amaçla işlemeye derhal son verecektir.

Onayınızı geri çekmeniz, bu geri çekmeden önce onayınıza dayanarak yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeyecektir. Mentera Psikoloji’nin yürürlükteki kanun izin verdiği veya gerektirdiği sürece onayınızın geri çekilmesinden önce sağlanan bilgileri muhafaza etmeye devam edecektir.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Usulü

Burada sayılan kişisel veriler, tablolarda “Veri İşleyen” kolonunda belirtilen ilgili departman aracılığıyla doğrudan veri sahibinden toplanmaktadır. Kişisel veriler, Mentera Psikoloji’nin hizmet aldığı üçüncü şahısların sunucularında saklanmaktadır.

 Otomatik karar verme sistemleri kullanılmamaktadır.

• Saklama Süresi

Kişisel verileriniz yukarıdaki tabloda Saklama Süresi” başlığı altında belirtilen süre boyunca saklanacaktır. Kişisel Verileriniz, bu sürenin sonunda ilk imha periyodunda silinir veya yok edilir.

1. Üçüncü Kişilere Aktarma veya Açıklama

Mentera Psikoloji, yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi kanundan doğan yükümlülüklere uymak ve/veya hizmet sözleşmesi gereğince sorumluluklarını ifa etmek için ve/veya hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması halinde rızanıza ihtiyaç olmadan

• sadece yükümlülüklerin yerine getirilmesi için alınan hizmetle sınırlı ve bu amaçla orantılı olarak Mentera Psikoloji içindeki teknik destek birimleri başta olmak üzere ilgili birimler, bankalar, denetim firmaları, avukatlar, avukatlık ofisleri ve mali müşavirler, başta hizmet alınan psikologlar olmak üzere tedarikçiler gibi işin gerektirdiği ve/veya hizmet aldığı üçüncü şahıslara, ve
• emniyet birimleri, kamu kurumları, ilgili bakanlıklar ve müdürlükler ile ; iş kanunu ve sosyal güvenlik kanunları uyarınca görevlendirilen Sosyal Güvenlik Kurumu dahil kamu kurum ve tüzel kişilerine , kanunlarla yetkili kılınan diğer kamu kurumlarına

 aktarabilir veya açıklayabilir.

Türkiye içerisindeki veri aktarımı KVKK’nın 8/2(a) bendine istinaden KVKK 5/2 (a) uyarınca kanun gereği, (c) uyarınca sözleşmenin kurulması ve/veya ifası için zorunlu olması, (ç) uyarınca hukuki bir yükümlülüğün yerine getirilmesi ve (e) uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması halleri ile sınırlı olacaktır.

Türkiye’de verilerinizin açıklandığı üçüncü kişilere ve /veya üçüncü kişi kategorilerine ilişkin bilgi her zaman bilginize ve incelemenize açıktır.

Kişisel verileriniz, ödemelerin gerçekleşebilmesi amacı ile banka veya ödeme kuruluşu iş ortaklarımız ve ilgili hizmet verenlere aktarılmaktadır. Kredi kartınızı Mentera Psikoloji’ye kaydetmek istemeniz halinde, kart bilgileriniz, ödeme ve kart saklama şirketi olan iş ortağımız Craftgate Teknoloji A.Ş.’ye aktarılacak ve güvenli olarak burada verdiğiniz açık rızanıza istinaden saklanacaktır.

Hizmet verenlerle yapılan iletişimde ilettiğiniz kişisel veriler konusunda veri sorumlusu, ilgili hizmet verenler olup, aynı şekilde hizmetin verilmesi sürecinde Mentera Psikoloji dışı kanallardan yaptığınız işlemler (örneğin ödeme işlemleri), hizmetin verilmesine ilişkin kayıtlar yine hizmet veren ile hizmet alan arasındaki hukuki ilişkinin bir parçası olduğundan, bu kapsamda işlenen ve saklanan veriler konusunda Mentera Psikoloji veri sorumlusu olarak hareket etmemektedir.

1. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması

Mentera Psikoloji,

• Cihaz ID ve IP bilgisine ilişkin kişisel verilerinizi yurt dışında 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD adresinde bulunan ve web analiz hizmeti alınan Google Analytics ile, ve
• Kayıt sırasında alınan ve psikolojik danışmanlık sürecine ilişkin kişisel verilerinizi yurt dışında Frankfurt, Almanya adresinde bulunan ve sunucu ve bulut hizmeti alınan AWS Cloud ve MongoDB ile paylaşmaktadır.

Bu paylaşımlar KVKK madde 9/1 uyarınca açık rızanıza dayalı olarak gerçekleşmektedir.

Ayrıca, Mentera Psikoloji kurumsal e-posta ağı Gmail programları üzerinde çalışmaktadır. Bu durumda, Mentera Psikoloji işyeri e-posta adresi üzerinden yürüttüğünüz tüm e-posta iletişimi Gmail’in yurtdışındaki sunucularında şifreli olarak saklanmaktadır.

1. Haklarınız

Veri sahibi olarak yürürlükteki mevzuat uyarınca Kişisel verilerinizin (a) işlenip işlenmediğini ve ne şekilde işlendiği hakkında bilgi talep etmek(m. 11/(a), (b)), (b) işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme (m. 11/c), (c) aktarıldığı üçüncü kişileri bilme (m. 11/ç) (d) düzeltilmesini isteme (m. 11/d), (e) İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini isteme (m.7, m. 11/e), (f) düzeltilmesi ve silinmesi halinde ilgili işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme (m.11/f), (g) analiz edilmesi sonucunda elde edilen sonuçlara itiraz etme (m 11/g), (h) İşlenmesinin sınırlanmasını talep (m.7), (ı) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini isteme (m.11/ğ) hakkına sahipsiniz.

Yukarıda anılan haklarınız yasa ile sınırlandırılmıştır ve tarafımızca muhtemelen ancak belirli koşullar dahilinde sağlanabilecektir. (Lütfen özellikle KVKK’nın 10. ve 13. maddelerini inceleyiniz).

Yukarıda sayılan bu taleplerinizi mentera@mentera.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz. Mentera Psikoloji, talebinizi ilgili belgelerin ulaşmasından itibaren en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır.

Veri Sorumlusu: Maide Kübra Kayar Mentera Psikoloji

Mersis No: 1635404034000000

Adres: Fenerbahçe Mh. Iğrıp Sk. No: 13 Kadıköy/İstanbul PK: 34726

E-Posta: mentera@mentera.com.tr iletişime geçebilirsiniz.

Talebiniz halinde Mentera Psikoloji her zaman kişisel verilerinizi ve aynı zamanda aydınlatma metnini güncelleyebilir. Güncel aydınlatma metnine her zaman https://mentera.com.tr/ adresinden ulaşabilirsiniz.

Kişisel Veri Koruma Kurulu’na Şikâyet Hakkı

Kurula şikâyet hakkınızı kullanmak için (KVKK madde 13, 14, 15)

Kurul: Kişisel Verilerin Korunması Kurulu

Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4 06520 Balgat-Çankaya/ Ankara,

Telefon: +90 312 216 5000

Websitesi: http://www.kvkk.gov.tr/ adreslerinden ile iletişime geçiniz.

Gizlilik Politikamıza ve Çerez Politikamıza https://mentera.com.tr/ adresinden ulaşabilirsiniz.